Politique de Confidentialité

Chez fibyronextal, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion financière pour petites entreprises.

Cette politique s'applique à tous les services proposés par fibyronextal sur le site fibyronextal.com et couvre l'ensemble de vos interactions avec notre plateforme, que vous soyez un utilisateur enregistré ou un simple visiteur.

Nous collectons différents types d'informations pour améliorer nos services et vous offrir une expérience personnalisée :

Nous collectons ces informations uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement lors de l'inscription, de l'utilisation de nos services ou de vos communications avec notre équipe support.

Vos données personnelles sont utilisées dans les buts suivants :

• Fournir et maintenir nos services de gestion financière
• Personnaliser votre expérience utilisateur et améliorer nos fonctionnalités
• Traiter vos demandes et répondre à vos questions
• Vous informer des mises à jour importantes et nouvelles fonctionnalités
• Assurer la sécurité de votre compte et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons que dans le cadre strict de nos services légitimes. Chaque utilisation est basée sur une base légale appropriée, notamment votre consentement ou l'exécution de notre contrat de service.

fibyronextal ne partage vos informations personnelles que dans des circonstances spécifiques et limitées :

Les situations où nous pouvons partager vos données incluent :

• Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, l'analyse et le support technique
• Obligations légales : Lorsque la loi nous oblige à divulguer certaines informations aux autorités compétentes
• Protection des droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs
• Consentement explicite : Avec votre autorisation préalable pour des partenariats spécifiques

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiés.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@fibyronextal.com avec une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous tiendrons informé de toute extension nécessaire.

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en Europe, garantissant un niveau de protection optimal. Nous effectuons régulièrement des tests de pénétration et des évaluations de vulnérabilité pour maintenir nos défenses à jour.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation en vigueur et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre abonnement
• Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de support : 3 ans après la résolution de votre demande
• Données marketing : Jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité
• Journaux techniques : 12 mois pour des raisons de sécurité

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en fermant votre compte, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'UE.

Dans ces cas, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Des clauses contractuelles types approuvées par l'UE sont en place
• Le prestataire respecte des standards de protection équivalents au RGPD
• Des mesures de sécurité supplémentaires sont mises en œuvre si nécessaire

Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place pour les transferts internationaux en nous contactant.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, préférences)
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme
• Cookies de performance : Pour optimiser la vitesse et les fonctionnalités
• Cookies fonctionnels : Pour mémoriser vos préférences et personnaliser l'interface

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de la plateforme.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par :

• Une notification par e-mail à votre adresse principale
• Un avis visible sur notre site web pendant 30 jours
• Une notification dans votre tableau de bord utilisateur

Les modifications mineures peuvent être publiées directement sur cette page avec mise à jour de la date de dernière révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.